سياسة الاستخدام المقبول

نطاق المنصة

مُشَرِّع AI أداة برمجية لإنتاج المحتوى التسويقي ونشره على القنوات المملوكة للعميل فقط (حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل، موقعه، ومتجره). المنصة لا تقدّم — ولا يُسمح باستخدامها لتقديم — أي شكل من أشكال التسويق الخارجي غير المستأذَن (Unsolicited Outbound Marketing).

محظور صراحةً: التسويق الخارجي غير المستأذَن

• إرسال بريد إلكتروني بارد (Cold Email) أو رسائل SMS أو WhatsApp أو مكالمات لأشخاص لم يمنحوا موافقة صريحة مسبقة.
• الرسائل المباشرة (DMs) الجماعية أو الآلية على أي منصة اجتماعية لمستخدمين لا تربطهم بالعميل علاقة قائمة.
• استيراد أو استخدام قوائم بريدية/جهات اتصال مشتراة أو مؤجَّرة أو مجمَّعة من مصادر عامة (Scraping).
• أي حملة لا تلتزم بأنظمة مكافحة الإزعاج والخصوصية المعمول بها (نظام مكافحة جرائم المعلوماتية بالمملكة، PDPL، GDPR، CAN-SPAM، CASL).
• انتحال هوية المرسِل، إخفاء بيانات التواصل، أو حذف خيار إلغاء الاشتراك في أي رسالة جماعية.

محظورات عامة

• أي محتوى يخالف الشريعة الإسلامية أو الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
• التحريض على الكراهية أو العنف أو التمييز على أساس الدين أو العرق أو الجنس.
• التضليل، الانتحال، التزوير، أو انتحال شخصية أفراد أو جهات.
• محتوى جنسي صريح، استغلال قاصرين، أو إيذاء الأشخاص.
• الترويج لمخدرات أو أسلحة أو نشاط إجرامي.
• الاحتيال، التصيّد الإلكتروني، البريد المزعج (Spam)، أو الهندسة الاجتماعية.
• اختراق المنصة، تجاوز الحصص، عكس الهندسة، أو استخدام بوتات لاستخراج البيانات.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى.

قواعد المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي

• راجِع المخرجات بشرياً قبل النشر؛ المنصة لا تضمن دقّتها أو خلوّها من تحيّز.
• أفصح عن استخدام الذكاء الاصطناعي عند طلب الجهات التنظيمية أو منصات النشر ذلك.
• لا تستخدم المخرجات لاتخاذ قرارات قانونية أو طبية أو مالية حساسة دون تحقّق مختص.
• لا تُغذِّ المنصة ببيانات شخصية حسّاسة لأطراف ثالثة دون أساس نظامي.

الإبلاغ عن الإساءة

إذا اكتشفت محتوى مخالفاً أو حساباً يُسيء استخدام المنصة، أبلغنا فوراً عبر مركز الثقة والأمان.

عواقب المخالفة

قد تتضمن: تحذير، تعليق ميزات، إيقاف الحساب فوراً، أو إنهاء الخدمة دون استرداد، مع إخطار الجهات المختصة عند الاقتضاء. أي مخالفة لقسم «التسويق الخارجي غير المستأذَن» تؤدي إلى إنهاء فوري للحساب.